Viamio.nl | Dé casual store van Nederland

1. Algemeen
2. Bestelprocedure
2.1 Verzendkosten
3. Levertijden
4. Betaalmethoden
4.1 iDeal
4.2 Creditcard
4.3 Overschrijving
5. Retourneren
6. Klachten

1. Algemeen

Wanneer u bij Viamio.nl een bestelling plaatst, geeft u te kennen dat u Algemene voorwaarden van Viamio.nl akkoord gaat. Deze voorwaarden kunnen aan wijzigingen onderhevig zijn.

Alle teksten op deze site zijn onder voorbehoud van zet- of drukfouten. Aan de getoonde afbeeldingen kunnen geen rechten worden verleend.

2. Bestelprocedure

• Selecteer het product dat u wilt hebben en kies de juiste maat en kleur. Klik vervolgens op "In winkelwagen". Uw artikelen worden zo automatisch in uw winkelwagentje geplaatst.
• Als u klaar bent met winkelen klikt u rechtsboven in uw scherm op winkelwagentje. Hier ziet u een duidelijk overzicht van de artikelen die u in het wagentje geplaatst heeft. Hier kunt u nog wijzigingen aanbrengen in uw bestelling.
• Klik als u tevreden bent met uw bestelling op afrekenen en het betaalproces start automatisch.

2.1 Verzendkosten

Boven een bestelbedrag van €75 betaalt u geen verzendkosten. Onder een bestelbedrag van €75 betaalt u €4,95 verzendkosten.

3. Levertijden

Viamio.nl probeert uw bestelling te allen tijde zo snel als mogelijk te versturen. Over het algemeen is dat tussen één en vijf werkdagen. Het kan echter voorkomen dat een artikel niet op voorraad is en wij niet binnen deze termijn kunnen leveren. U wordt dan vanzelfsprekend op de hoogte gehouden van de voortgang van uw bestelling.

4. Betalen

Bij Viamio.nl kunt op twee verschillende manieren betalen;

• iDeal
• Overschrijving

4.1 iDeal

De snelste manier van betalen is I-DEAL. I-DEAL is een samenwerking tussen bijna alle banken in Nederland voor online betalingen. Het grote voordeel van I-DEAL is dat het bedrag direct op de rekening van Viamio.nl staat en de bestelling zo eerder verzonden kan worden.

4.3 Overschrijving

U kunt ook kiezen voor "overschrijving". Hier betaalt u zelf vooraf het verschuldigde bedrag en na ontvangst van uw betaling wordt uw bestelling verzonden. Als van een bestelling na tien werkdagen nog geen betaling ontvangen is, wordt deze automatisch geannuleerd.

5. Retourneren

Viamio.nl hanteert de gouden stelregel; "Niet goed, geld terug". U kunt uw bestelde artikelen zonder opgave van reden binnen zeven dagen retourneren. Verzendkosten naar Via Mio worden niet vergoed. Als u een e-mail stuurt naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. met daarin duidelijk het bestelnummer en het retourformulier volledig invult kunt u het artikel opsturen naar het adres vermeld op het retourformulier.

6. Klachten

Klachten worden in eerste instantie beoordeeld door Viamio.nl. Fabrieksfouten worden teruggekoppeld naar de fabrikant van het betreffende artikel. U wordt vanzelfsprekend op de hoogte gehouden van de voortgang van uw klacht.